• Повернення товару
  • Гарантійне обслуговування
  • Як здійснити

✅ Повернення товару належної якості

Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

📌 Умови для повернення або обміну:

  • Товар не був у використанні
  • Збережено товарний вигляд: відсутні подряпини, сколи, потертості
  • Упаковка цілісна та неушкоджена
  • Є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо)

🔧 Гарантійне обслуговування

У разі виявлення дефектів виробництва протягом гарантійного терміну, ви можете звернутись до нашого сервісного центру для діагностики та вирішення питання:

  • Безкоштовна діагностика товару
  • Ремонт, обмін на аналогічний товар або повернення коштів — залежно від ситуації

📌 Для звернення до сервісного центру необхідно мати гарантійний талон.

🚚 Як здійснити повернення чи обмін

  1. Ви можете особисто принести товар до нашого магазину
    або
    Надіслати його за допомогою транспортної компанії.

  2. Для повернення необхідно:

    • Упакувати товар
    • Додати копію документа, що підтверджує покупку
    • Уточнити реквізити для відправлення у нашого менеджера
  3. Після отримання товару ми проведемо діагностику й повідомимо вас про результат та подальші дії.

Ми поважаємо права наших клієнтів і дотримуємося вимог законодавства України. Усі товари, придбані у ТОВ «Квантова Енергія», підлягають умовам Закону України «Про захист прав споживачів» (в редакції від 13.01.2006 р.).

🚫 Товари, що не підлягають поверненню, обміну або гарантійному обслуговуванню

На сьогодні всі товари, що продаються в нашому магазині, підлягають поверненню та гарантії, за умови дотримання описаних вище вимог.


⚠️ Випадки, у яких гарантія не надається

Гарантійне обслуговування може бути відхилене, якщо:

  • Порушено гарантійні пломби чи заводські маркування
  • Є механічні пошкодження, спричинені недбалістю або стороннім втручанням
  • Порушено інструкції з експлуатації
  • Було здійснено несанкціонований ремонт або зміну конструкції
  • Виріб має ознаки природного зносу
  • Виявлено наслідки неправильного підключення до електромережі або іншої системи
  • Товар використовувався не за призначенням

📞 Маєте питання щодо повернення або гарантії?

Наші менеджери завжди готові допомогти! Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом, і ми оперативно надамо відповідь та підтримку.

Пошук товарів
×
0
    Кошик
    Кошик порожній Повернутись